Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Salongiteenindaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime oma meeskonda sõbralikku ja professionaalset salongiteenindajat, kes aitab tagada meie klientidele meeldiva ja sujuva teeninduskogemuse. Salongiteenindajana oled sa esimene kontakt meie klientidega, tervitades neid soojalt ning pakkudes neile vajalikku teavet ja abi. Sinu ülesandeks on koordineerida klientide saabumist ja lahkumist, broneerida aegu, vastata telefonikõnedele ja e-kirjadele ning hoolitseda selle eest, et salongi keskkond oleks alati puhas ja meeldiv. Lisaks toetad sa meie iluteenindajaid ja stiliste, valmistades ette töökohti ning tagades, et kõik vajalikud vahendid oleksid olemas ja korras. Salongiteenindaja roll nõuab suurepärast suhtlemisoskust, organiseerimisvõimet ning tähelepanelikkust detailide suhtes. Oled abivalmis, kiire õppija ning suudad töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Töö eeldab paindlikkust tööaegade osas, sest salong võib olla avatud ka õhtuti ja nädalavahetustel. Hindame kõrgelt positiivset ellusuhtumist, viisakust ja diskreetsust, kuna töötad tihedalt klientidega ning esindad meie salongi mainet. Pakume omalt poolt kaasaegset töökeskkonda, meeldivat kollektiivi ning võimalust areneda iluteeninduse valdkonnas. Kui tunned, et soovid olla osa meie pühendunud meeskonnast ning pakkuda klientidele parimat teenindust, ootame sinu kandideerimisavaldust!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klientide tervitamine ja juhendamine salongis
- Aegade broneerimine ja haldamine
- Telefonikõnedele ja e-kirjadele vastamine
- Salongi korrashoiu ja puhtuse tagamine
- Iluteenindajate ja stilistide abistamine
- Klientidele teenuste ja toodete tutvustamine
- Maksete vastuvõtmine ja arveldamine
- Tagasiside kogumine klientidelt
- Inventari jälgimine ja täiendamine
- Reklaammaterjalide ja kampaaniate tutvustamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Korrektsus ja täpsus tööülesannetes
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Valmidus töötada paindliku graafiku alusel
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb vene ja inglise keel
- Varasem klienditeeninduse kogemus on eeliseks
- Hea pingetaluvus ja probleemide lahendamise oskus
- Esinduslik välimus ja korrektne riietus
- Kiire õppimisvõime ja kohanemisoskus
- Ausus ja diskreetsus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus klienditeeninduses?
- Kuidas käitute keerulises olukorras kliendiga?
- Kas olete valmis töötama õhtuti ja nädalavahetustel?
- Millised keeled on teil suus?
- Kuidas tagate salongi korrashoiu kiire töötempo juures?
- Miks soovite töötada just meie salongis?
- Kuidas kirjeldaksite oma suhtlemisoskust?
- Kas olete valmis õppima uusi oskusi?
- Kuidas motiveerite end rutiinsete ülesannete täitmisel?
- Milline on teie arusaam heast klienditeenindusest?
